Здесь собраны ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у снабженцев при подборе и заказе резинотехнических изделий (РТИ). Если нужного ответа нет — напишите или позвоните нам, реквизиты для запроса указаны в конце страницы.
Заказ и партия
Есть ли минимальная партия? Жёсткого минимума по большинству позиций нет: отгружаем как поштучно (манжеты, кольца, сальники, готовые формовые изделия), так и от погонного метра или от листа. Для отдельных позиций под заказ у производителя может действовать минимальная норма отгрузки — это уточняется при согласовании спецификации.
Режете ли вы материал в размер? Да. Рулонную и листовую резину, паронит, техпластину, шнуры и уплотнители режем под размер заказчика. Для резки в размер пришлите нужные параметры (длина, ширина, толщина, при необходимости — раскрой по чертежу).
В каких единицах считается товар? Единица измерения зависит от вида изделия:
- шт — манжеты, кольца, сальники, формовые и готовые изделия;
- м (погонный метр) — шнуры, профили, уплотнители, рукава;
- кг — некоторые виды техпластины и сырой резины;
- лист / м² — листовая резина, паронит, техпластина в листах.
В коммерческом предложении и счёте единица измерения указывается явно по каждой позиции, чтобы не было расхождений при приёмке.
Подбор и применение
Как подобрать изделие под рабочую среду и температуру? Материал подбирается под условия эксплуатации: контактирующую среду (вода, пар, масло, топливо, агрессивные жидкости, воздух), диапазон рабочих температур и давление. Разные группы резин и эластомеров рассчитаны на разные среды и температуры, поэтому для корректного подбора сообщите эти параметры. Если у вас есть требования по конкретной марке материала или ГОСТу — укажите их в запросе, мы подберём в соответствии с ними.
Чем «в наличии» отличается от «под заказ»? Позиции в наличии отгружаются со склада в короткий срок. Позиции под заказ изготавливаются или поставляются от производителя — срок и условия согласовываются отдельно. Актуальное наличие и сроки по конкретной номенклатуре уточняйте у менеджера: остатки меняются, и подтверждение даём на момент запроса.
Сроки, доставка и работа с юрлицами
Какие сроки поставки? По складским позициям отгрузка происходит в ближайшие рабочие дни после согласования и оплаты. По позициям под заказ срок зависит от изготовления и логистики и сообщается при подтверждении заказа.
Доставляете ли по России? Да, отгружаем по всей территории РФ. Отправляем транспортными компаниями до терминала в вашем городе или до адреса; способ доставки согласовываем при оформлении заказа.
Работаете ли с юридическими лицами и ИП? Да. Работаем с организациями и ИП по безналичному расчёту, предоставляем полный комплект документов: счёт, договор, УПД (счёт-фактуру и накладную). Для оформления пришлите карточку предприятия с реквизитами.
Как прислать чертёж или образец? Чертёж, эскиз, спецификацию или фото изделия направляйте на e-mail zakaz@rezmax.ru — по ним подберём аналог или изготовим по размерам. Физический образец можно передать по согласованию с менеджером. Чем точнее исходные данные (размеры, материал, условия работы), тем быстрее и точнее подбор.
Контакты для запроса
По вопросам подбора, наличия, сроков и оформления документов обращайтесь:
- Организация: ООО «Энергосервис»
- ИНН: 6671201387, ОГРН: 1226600001616
- Адрес: г. Екатеринбург, Сибирский тракт, стр. 57, пом. 501/512
- Телефон: +7 (901) 258-35-25
- E-mail: zakaz@rezmax.ru
- Режим работы: пн–пт, 9:00–18:00
Отгрузка по всей России. Для юридических лиц и ИП — расчёт по безналу с полным комплектом документов.