Компания «Резмакс» поставляет резинотехнические изделия с подтверждённым качеством и несёт ответственность за соответствие продукции заявленным характеристикам. Ниже описано, какие гарантии получает покупатель и в каком объёме мы подтверждаем качество поставляемой партии.
Соответствие нормативам
Поставляемые РТИ соответствуют требованиям действующих ГОСТ и технических условий (ТУ) производителей. Каждая позиция подбирается под применимый стандарт — по типу изделия, марке резины, рабочей среде и условиям эксплуатации. Если у вас есть собственные требования к нормативу или допускам, укажите их при запросе: мы подберём аналог, отвечающий вашим условиям.
Документы на партию
На поставляемую партию по запросу предоставляем сопроводительные документы, подтверждающие происхождение и качество продукции:
- паспорта качества на партию изделий;
- сертификаты и декларации соответствия (при наличии для данной номенклатуры);
- сведения о марке материала и применимом ГОСТ/ТУ.
Запросить документы можно до отгрузки — направьте перечень позиций на e-mail или по телефону, и мы приложим доступный комплект к поставке.
Замена при несоответствии
Если поставленная продукция не соответствует заявленным характеристикам, нормативу или согласованной спецификации, мы производим замену либо возврат в согласованном порядке. Претензию по качеству или комплектности направляйте с указанием номера заказа и описанием выявленного несоответствия — рассмотрим обращение и предложим решение.
Подбор под задачу
Резинотехнические изделия различаются по стойкости к среде, температурному диапазону, твёрдости и другим параметрам. Чтобы изделие отработало ресурс, важно подобрать правильную марку резины и типоразмер. Опишите задачу — рабочую среду, давление, температуру, габариты — и мы предложим подходящую позицию из ассортимента либо аналог. Такой подбор снижает риск ошибки в закупке и повторных поставок.
Условия работы и реквизиты
Работаем с юридическими лицами и ИП по безналичному расчёту, отгрузка по всей территории РФ.
- Поставщик: ООО «Энергосервис»
- ИНН: 6671201387
- ОГРН: 1226600001616
- Адрес: г. Екатеринбург, Сибирский тракт, стр. 57, пом. 501/512
- Телефон: +7 (901) 258-35-25
- E-mail: zakaz@rezmax.ru
- Режим работы: пн–пт, 9:00–18:00
По вопросам гарантии, оформления документов и подбора продукции свяжитесь с нами по телефону или электронной почте — ответим в рабочее время.